Rooli Betalningar: Insättning och Uttag

Så fungerar kassan hos Rooli

Rooli samlar över hundra spelleverantörer och tusentals spelautomater, bordsspel och livecasinotitlar under samma tak, från Pragmatic Play och NetEnt till Nolimit City och Evolution Gaming. Ett bibliotek av den storleken kräver en kassa som är lika bred: många insättningssätt, flera stödda valutor och en process som går snabbt när du vill börja spela eller ta ut ett saldo.

Kassan hittar du inne på ditt konto efter inloggning. Där väljer du mellan kort, e-plånböcker, förbetalda kuponger, banköverföring och kryptovaluta. Valutan visas i den valuta ditt konto registrerats i, vanligen EUR, USD eller en annan stödd valuta snarare än SEK, eftersom Rooli i dagsläget inte listar svenska kronor som valutaalternativ. Det påverkar hur belopp visas och hur eventuell växling sker, mer om det längre ner på sidan.

Insättningar bokförs på kontot så fort betalningen är godkänd av vald leverantör. Uttag går en annan väg: pengarna måste först friges av kassans säkerhetskontroll, vilket innebär att kontot kan behöva verifieras innan ett uttag betalas ut, särskilt vid större belopp. Det är en del av villkoren, inte ett tecken på att något är fel med din begäran.

Samma betalningsmetod används i regel för både insättning och uttag när det är möjligt. Det är ett vanligt krav från betaltjänsterna själva, inte en unik regel hos Rooli, och det gäller kort, e-plånböcker och kryptovaluta.

Uttagsmetoder hos Rooli

Nedan listas de metoder som går att använda för att ta ut pengar från spelkontot. Minimibelopp fastställs i kassan och varierar med valuta, så den siffra du ser vid inloggning är den som gäller för ditt konto.

Paysafecard och Neosurf fungerar som förbetalda kuponger och kan därför bara användas för insättning, inte för uttag, eftersom de saknar ett konto att skicka pengar tillbaka till.

Så gör du en insättning

Processen är kort och tar normalt några minuter från inloggning till att saldot syns på kontot.

1. Logga in på ditt spelkonto och öppna kassan från menyn.
2. Välj fliken för insättning och markera den betalmetod du vill använda.
3. Ange beloppet du vill sätta in, i den valuta ditt konto är registrerat i.
4. Fyll i uppgifter för vald metod: kortnummer, e-plånboksinloggning, kupongkod eller kryptoadress beroende på val.
5. Bekräfta transaktionen hos betaltjänsten om ett extra steg krävs, till exempel en engångskod från banken.
6. Vänta på bekräftelsen i kassan, saldot uppdateras när betalningen är godkänd.

Insättningsmetoder hos Rooli

Rooli tar emot drygt 27 betalningsalternativ. Kort och e-plånböcker dras direkt från ditt konto hos leverantören, förbetalda kuponger köps i förväg med kontanter eller kort och löses in med en kod, och kryptovaluta skickas från din egen plånbok till en adress som kassan genererar.

Så tar du ut dina vinster

Ett uttag går genom samma kassa, men med ett kontrollsteg innan pengarna skickas.

1. Öppna kassan och välj fliken för uttag.
2. Välj samma metod som du satte in med, om det är möjligt, annars en annan tillgänglig metod.
3. Ange beloppet du vill ta ut, med hänsyn till eventuella kvarvarande omsättningskrav på bonusar.
4. Ladda upp verifieringsdokument om kontot inte redan är godkänt, se nästa avsnitt för exakt vilka.
5. Skicka begäran och invänta granskning från säkerhetsteamet.
6. Följ status i kassan tills pengarna är på väg till din valda metod.

Ett obekräftat konto kan hålla inne ett uttag i väntan på dokument. Skicka in verifiering tidigt, helst innan du begär ett större uttag, så går resten av processen fortare.

Verifiering (KYC): dokument som krävs för att gå igenom direkt

Verifiering är en standardkontroll för att bekräfta din identitet, din adress och att den betalmetod du använder faktiskt tillhör dig. Kontroller av det här slaget aktiveras särskilt ofta vid större vinster, då kontot tillfälligt kan låsas för granskning innan uttaget betalas ut.

Så skickar du in dokumenten rätt första gången

• Fotografera i god belysning, undvik reflexer och beskurna kanter.
• Ladda upp filer i det format kassan ber om, i regel JPG eller PDF.
• Se till att namn, adress och födelsedatum är identiska på alla dokument och i kontouppgifterna.
• Maskera endast de siffror på kortet som ska maskeras, resten av korten ska synas fullständigt.
• Svara snabbt om supporten efterfrågar ett kompletterande dokument, det håller processen igång.

Gränser, avgifter och valutaväxling

Rooli anger inga egna fasta avgifter för insättning eller uttag i sina villkor. Kostnader kan ändå tillkomma från din bank, ditt kort eller din e-plånbok, särskilt vid en gränsöverskridande betalning eller vid valutaväxling.

Kontot registreras i en stödd valuta som EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, GBP eller RUB, samt ett antal kryptovalutor. Svenska kronor listas inte som valutaalternativ, vilket betyder att din bank eller ditt kort växlar beloppet till eller från SEK vid varje transaktion. Den växlingskursen och eventuell växlingsavgift sätts av din bank, inte av Rooli.

Minsta insättning och minsta uttag fastställs i kassan och kan skilja sig åt beroende på vald valuta och metod. Logga in och kontrollera aktuellt belopp innan du väljer summa, snarare än att utgå från ett fast schablonbelopp.

Ett viktigt villkor att känna till: Rooli har ingen svensk spellicens och är inte anslutet till Spelpaus. Licensstacken (Anjouan, Estland och Tobique) ligger utanför EU/EES som primär konsumentlicens, vilket innebär att vinster kan vara skattepliktiga i Sverige, med 30 procent skatt på belopp över 100 kronor. Räkna med det som en del av kalkylen, inte som en överraskning vid deklarationen.

Omsättningskrav på bonusmedel ligger på cirka 45 gånger bonusbeloppet innan det går att ta ut som riktiga pengar. Kontrollera återstående omsättning i kassan innan du begär ett uttag, annars kan begäran avvisas eller skjutas upp.

Vanliga frågor om betalningar och uttag hos Rooli

Kan jag sätta in och ta ut i svenska kronor hos Rooli?

Nej, Rooli listar inte SEK som kontovaluta i dagsläget. Kontot förs i EUR, USD eller en annan stödd valuta, och din bank eller ditt kort sköter växlingen till och från kronor vid varje transaktion.

Varför blev mitt konto låst inför ett uttag?

En säkerhetsgranskning kan aktiveras automatiskt vid större vinster eller vid ett första uttag. Det innebär att verifieringsdokument måste godkännas innan pengarna släpps, vilket är en kontroll snarare än ett avslag.

Vilken uttagsmetod går snabbast hos Rooli?

Kryptovaluta är den metod spelare rapporterat som snabbast, ofta klart samma dygn. Kort och banköverföring tar längre tid, och vissa har uppgett väntetider på 5 till 6 dagar för dessa metoder.

Måste jag verifiera kontot innan jag kan ta ut pengar?

Ja, ett uttag kan hållas inne tills identitet, adress och betalmetod är godkända. Ladda upp pass eller ID, ett aktuellt adressbevis och ett foto av kortet eller e-plånboken i förväg för att undvika väntetid.

Kan jag använda Paysafecard eller Neosurf för att ta ut vinster?

Nej, dessa förbetalda kuponger fungerar bara för insättning eftersom de saknar ett konto att skicka pengar till. Välj i stället kort, e-plånbok, banköverföring eller kryptovaluta när du ska ta ut ditt saldo.

Behöver jag betala skatt på vinster hos Rooli som svensk spelare?

Ja, eftersom Rooli inte innehar svensk licens och den huvudsakliga licensen ligger utanför EU/EES räknas vinster som skattepliktig inkomst. Skattesatsen är 30 procent på belopp över 100 kronor.

Spela ansvarsfullt. 18+. Vid spelproblem, ring Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök stodlinjen.se.